La police maintenant

Mesurer l'impact social des programmes de formation des policiers

Introduction

Police Now est une organisation nationale de développement du leadership policier, créée pour diversifier et renforcer le recrutement de la police à travers le Royaume-Uni. Depuis sa création, Police Now travaille en partenariat avec les forces de police et le ministère de l'Intérieur pour attirer et former des agents dévoués au service des communautés locales. Alors que le financement du secteur public fait l'objet d'un examen de plus en plus minutieux, Police Now a identifié la nécessité de mesurer et de communiquer rigoureusement la valeur sociale générée par ses programmes, afin de justifier de manière transparente et solide la poursuite de son financement.

Contexte du projet

L'engagement pris par le gouvernement britannique de consacrer 3,6 milliards de livres au programme de renforcement de la police visait à augmenter de manière significative le nombre d'agents de première ligne. Dans ce contexte, Police Now est devenu un canal essentiel de recrutement, de formation et de soutien, chargé d'attirer des milliers d'agents qui n'auraient peut-être pas rejoint le service autrement. Avec son financement annuel provenant à la fois du ministère de l'Intérieur et des forces de police individuelles, Police Now a dû faire face à des attentes croissantes pour démontrer que son approche apporte une valeur sociale tangible et mesurable, à la fois pour justifier l'allocation de fonds publics et pour soutenir les investissements futurs dans des programmes de maintien de l'ordre novateurs.

La solution

Pourrépondre à ces exigences, transformacy a entrepris une analyse complète afin de quantifier le retour sur investissement (ROI) et la valeur sociale associés à ses activités. La méthodologie comprenait les éléments suivants

• Modélisation financière: La valeur par agent a été évaluée sur la base des données de dépenses du gouvernement britannique, avec 77 412,70 livres sterling comme investissement moyen par nouvelle recrue, englobant le recrutement, la formation et le soutien continu.
  
  
• Analyse d'attribution: Police Now a interrogé les recrues et découvert que 49 % d'entre elles n'auraient pas envisagé une carrière dans la police sans ce programme. Cette information a permis un calcul solide des agents directement attribuables aux efforts de Police Now.
  
  
• Données sur la criminalité et les comportements antisociaux: Les données historiques sur les incidents liés à la criminalité et aux comportements antisociaux (ASB) dans les circonscriptions de Police Now ont été examinées. En comparant ces données aux moyennes nationales et en évaluant la réduction des incidents à la suite des déploiements de Police Now, l'équipe a estimé les économies de coûts sociétaux réalisées.
  
  
• Cadres de valeur sociale: Le cadre Themes, Outcomes, Measures (TOMs) du portail de la valeur sociale a été utilisé pour attribuer une valeur monétaire aux heures supplémentaires de travail d'intérêt général effectuées par les recrues.

Toutes les sources de données ont été triangulées afin de garantir la fiabilité des résultats et de permettre la rédaction de rapports clairs et fondés sur des données probantes à l'intention des parties prenantes.

Principales conclusions

• Valeur du recrutement: Au cours de la dernière décennie, Police Now a directement permis le recrutement de 1 647 agents qui n'auraient pas été recrutés par les voies traditionnelles. Cela représente une valeur supplémentaire de 127,5 millions de livres sterling, soit un retour sur investissement de 1,58 livre sterling pour chaque livre sterling investie par le ministère de l'intérieur et les forces de police.
  
  
• Crimes et comportements antisociaux évités: L'analyse a révélé qu'entre août 2017 et juillet 2018, les quartiers avec une présence de Police Now ont connu 3 281 incidents ASB en moins, pour atteindre environ 29 529 incidents en moins au cours des années suivantes, au fur et à mesure que le programme mûrissait. Compte tenu du coût sociétal de 32 301 £ par incident ASB, cela se traduit par un évitement potentiel des coûts de 953,8 millions de livres, soit un rendement social de 11,80 £ pour chaque livre sterling de financement.
  
  
• Service communautaire supplémentaire: Les recrues de Police Now contribuent en moyenne à 400 heures supplémentaires de service communautaire direct au cours de leur programme de deux ans. En utilisant la valeur de TOMs de 17,48 £ par heure, cela équivaut à 23,57 millions de £ en valeur sociale, soit un retour sur investissement supplémentaire de 0,29 £ pour 1 £ de financement. Cette valeur s'ajoute à la contribution de base des policiers.

Le retour social sur investissement (SROI) total calculé est de 13,67 £ pour chaque £ de financement public, reflétant la valeur combinée du recrutement, de la réduction de la criminalité et de l'engagement de la communauté.

Résultats et impact

Les résultats de cet exercice de mesure de la valeur sociale ont été regroupés dans un rapport complet et présentés au ministère de l'Intérieur. L'approche fondée sur des données probantes, combinant une modélisation financière solide et des cadres d'impact social, a fourni aux décideurs du secteur public des chiffres clairs et vérifiables étayant l'impact positif de Police Now. Ces résultats ont non seulement justifié l'allocation annuelle de fonds, mais ont également renforcé les arguments en faveur d'un investissement soutenu et potentiellement accru dans des programmes similaires de recrutement et d'engagement communautaire. La clarté et la rigueur du rapport ont permis de démontrer la responsabilité et l'optimisation des ressources tant au ministère de l'intérieur qu'aux partenaires de la police au sens large.

Témoignage client

"Travailler avec transformacy sur la mesure de l'impact de notre valeur sociale a été déterminant pour démontrer les bénéfices tangibles de nos programmes. Leur expertise et leur approche personnalisée nous ont permis de quantifier notre impact de manière significative, en fournissant des informations précieuses qui guideront nos initiatives futures et renforceront nos relations avec les parties prenantes." - Responsable de l'impact et des connaissances, Police Now

Conclusion

L'engagement de Police Now à quantifier et à rendre compte de sa valeur sociale a établi une référence en matière de transparence et de responsabilité dans les initiatives du secteur public. En adoptant une méthodologie rigoureuse et en s'appuyant sur des cadres reconnus au niveau national, Police Now a été en mesure de démontrer un retour sur investissement significatif, tant sur le plan financier qu'en termes d'avantages sociétaux. Cette approche permet non seulement de gagner la confiance des bailleurs de fonds et des parties prenantes, mais aussi d'établir un modèle pour la mesure future de la valeur sociale dans les services de police et au-delà. Les environnements de financement devenant de plus en plus compétitifs, la capacité à prouver l'impact restera essentielle pour obtenir des ressources et apporter des améliorations à long terme pour les communautés à travers le Royaume-Uni.