L'inclusion réussie de Wheelshare dans le cadre du NHS pour les fauteuils roulants, les sièges spécialisés et les services connexes.
Présentation du client
Wheelshare est une entreprise pionnière spécialisée dans les stations automatisées de location de fauteuils roulants en libre-service, destinée aux secteurs de la santé et de l'aviation. Fondée sur la mission d'améliorer l'accès à la mobilité, Wheelshare s'est imposée comme un leader dans le domaine des solutions innovantes et technologiques qui rationalisent la fourniture de fauteuils roulants aux patients et aux voyageurs. En associant l'efficacité opérationnelle à un engagement fort en faveur de la valeur sociale et de la responsabilité environnementale, Wheelshare continue d'établir de nouvelles normes sur le marché des solutions de mobilité.
Objectif
Le cadre du NHS pour les fauteuils roulants, les sièges spécialisés et les services connexes est très compétitif, avec des exigences strictes en matière de qualité opérationnelle, de rapport qualité-prix et de contributions démontrables à la durabilité sociale et environnementale. Pour obtenir une place dans ce cadre, Wheelshare devait formuler une proposition de valeur sociale solide et présenter un plan clair de réduction des émissions de carbone, conformément aux attentes du NHS et du gouvernement. Le défi consistait à traduire le modèle innovant et l'éthique de durabilité de Wheelshare en une proposition convaincante, conforme aux normes, qui trouverait un écho auprès des équipes d'approvisionnement et des décideurs du NHS.
Solution
Reconnaissant l'importance d'une approche holistique fondée sur des preuves, Wheelshare s'est associé à Transformacy, un cabinet de conseil réputé pour guider les organisations dans les processus complexes de passation des marchés publics. Le mandat de Transformacy comprenait le développement d'une stratégie de valeur sociale complète, la rédaction d'un plan de réduction des émissions de carbone conforme à la norme PPN 06/21 et la rédaction d'une réponse de valeur sociale alignée sur les priorités du NHS et sur les dernières orientations réglementaires. L'intégration de la réflexion sur le cycle de vie, de la performance opérationnelle et de l'efficacité des ressources, telle qu'elle est détaillée dans le plan d'action environnemental de Wheelshare et dans les documents d'appui, a été au cœur de la solution.
Mise en œuvre
Réflexion sur le cycle de vieet gestion de l'environnement
Transformacy a travaillé en étroite collaboration avec Wheelshare pour intégrer la réflexion sur le cycle de vie dans la conception des produits, l'approvisionnement et la prestation de services. Une analyse détaillée des produits a permis d'identifier les domaines ayant le plus d'impact sur l'environnement et d'orienter les interventions ciblées pour minimiser les émissions, les déchets et la consommation de ressources. Cela a conduit à la fourniture de fauteuils roulants avec un volume de composants recyclables à 97 % à trois fiducies du NHS, associée à un système de prêt solide qui a atténué le vol, la perte et les dommages grâce à une meilleure collecte de données sur les clients.
Excellence opérationnelle et principes de l'économie circulaire
Un plan d'action échelonné a été établi, ancré dans les principes de l'économie circulaire et aligné sur le plan de réduction des émissions de carbone publié par Wheelshare. Les éléments clés sont les suivants :
La collecte et le suivi des données ont été formalisés par le biais de calculs annuels des émissions à l'aide de méthodologies alignées sur le protocole GHG, les indicateurs clés de performance environnementale étant examinés par la direction générale. Les progrès ont été présentés de manière transparente dans les rapports annuels sur les émissions, avec un objectif de zéro net pour 2045 (sur la base de 2023), et des mises à jour régulières ont été fournies lors des réunions contractuelles.
Valeur sociale et engagement des parties prenantes
Transformacy a élaboré une réponse en matière de valeur sociale adaptée aux priorités du NHS, soulignant la collaboration de Wheelshare avec les fournisseurs, la conformité avec la feuille de route des fournisseurs du NHS et l'adhésion aux directives de l'OCDE sur la responsabilité élargie des producteurs. La proposition a mis en évidence non seulement les gains environnementaux, mais aussi le rôle de Wheelshare dans la création de valeur sociale grâce à l'amélioration de l'accès à la mobilité, à la réduction des inégalités en matière de santé et à l'amélioration de l'expérience des patients.
Résultats
La proposition de Wheelshare, étayée par les conseils stratégiques de Transformacy, a permis d'obtenir une place dans le cadre du NHS pour les fauteuils roulants, les sièges spécialisés et les services connexes. Cette réussite démontre l'excellence opérationnelle de Wheelshare, son leadership en matière de durabilité environnementale et son engagement à apporter une valeur sociale en partenariat avec le NHS. Les résultats mesurables comprennent une réduction significative des déchets et des émissions, une augmentation de la recyclabilité et de la réutilisation des matériaux, et des progrès démontrables par rapport aux objectifs de Net Zero.
Témoignage d'un client
"transformacy nous a aidés tout au long de la procédure d'appel d'offres du cadre de la chaîne d'approvisionnement du NHS. Leur gestion de projet était bonne et ils étaient disponibles en cas de besoin. Bien qu'ils n'aient pas travaillé auparavant sur cet appel d'offres spécifique, ils ont effectué les recherches nécessaires et ont apporté une réelle valeur ajoutée à l'élaboration des éléments de valeur sociale de notre proposition. Cette contribution importante a permis à Wheelshare d'obtenir une place dans ce cadre stratégique important pour les fauteuils roulants, les sièges spécialisés et les services connexes. -Ido Perry, PDG, Wheelshare UK&I
Inspiration
Le partenariat entre Wheelshare et Transformacy illustre comment l'innovation, une stratégie solide et une discipline opérationnelle peuvent apporter des avantages sociaux et environnementaux tangibles dans le cadre des marchés publics. L'engagement permanent de Wheelshare en faveur de la réflexion sur le cycle de vie, de l'amélioration continue et de la collaboration avec les parties prenantes en fait un partenaire apprécié du NHS et un porte-drapeau des solutions de mobilité durable. Pour l'avenir, Wheelshare s'engage à faire progresser la réduction des émissions de carbone, l'efficacité des ressources et l'impact social, en garantissant une valeur durable pour les prestataires de soins de santé et les communautés qu'ils desservent.