Wheelshare's succesvolle opname in het NHS-raamwerk voor rolstoelen, speciale stoelen en aanverwante diensten.
Klant Intro
Wheelshare is een baanbrekend bedrijf dat gespecialiseerd is in geautomatiseerde zelfbedieningsstations voor rolstoelverhuur, zowel in de gezondheidszorg als in de luchtvaart. Wheelshare is opgericht met als missie de toegang tot mobiliteit te verbeteren en heeft zichzelf gevestigd als leider in innovatieve, technologiegedreven oplossingen die de levering van rolstoelen aan patiënten en reizigers stroomlijnen. Door operationele efficiëntie te combineren met een sterke toewijding aan sociale waarde en verantwoordelijkheid voor het milieu, blijft Wheelshare nieuwe normen stellen in de markt voor mobiliteitsoplossingen.
Doel
Het raamwerk van de NHS voor rolstoelen, speciale stoelen en aanverwante diensten is zeer concurrerend, met strenge eisen op het gebied van operationele kwaliteit, waar voor je geld en aantoonbare bijdragen aan sociale en ecologische duurzaamheid. Om een plaats in dit raamwerk te bemachtigen, moest Wheelshare een robuust sociaal waardevoorstel doen en een duidelijk CO2-reductieplan laten zien, in lijn met de verwachtingen van de NHS en de overheid. De uitdaging lag in het vertalen van Wheelshare's innovatieve model en duurzaamheidsethos in een overtuigende, normconforme inzending die zou aanslaan bij de inkoopteams en besluitvormers van de NHS.
Oplossing
Wheelshare onderkende het belang van een holistische, op bewijs gebaseerde aanpak en werkte samen met Transformacy, een adviesbureau dat bekend staat om het begeleiden van organisaties bij complexe aanbestedingsprocessen. De opdracht van Transformacy omvatte de ontwikkeling van een allesomvattende Social Value Strategy, het opstellen van een PPN 06/21-conform Carbon Reduction Plan, en het opstellen van een Social Value Response in lijn met de prioriteiten van de NHS en de laatste regelgevende richtlijnen. Centraal in de oplossing stond de integratie van levenscyclusdenken, operationele prestaties en efficiënt gebruik van hulpbronnen, zoals beschreven in het milieuactieplan van Wheelshare en ondersteunende documentatie.
Implementatie
Levenscyclusdenken en zorg voor het milieu
Transformacy werkte nauw samen met Wheelshare om het levenscyclusdenken te verankeren in productontwerp, inkoop en dienstverlening. Door middel van een gedetailleerde productanalyse werden de gebieden met de grootste impact op het milieu geïdentificeerd, wat leidde tot gerichte interventies om emissies, afval en het verbruik van hulpbronnen te minimaliseren. Dit leidde tot de levering van rolstoelen met 97% recyclebare onderdelen aan drie NHS trusts, gekoppeld aan een robuust uitleensysteem dat diefstal, verlies en schade verminderde door verbeterde verzameling van klantgegevens.
Operational Excellence and Circular Economy Principles
Er werd eengetimed actieplan opgesteld, geworteld in de principes van de circulaire economie en afgestemd op Wheelshare's gepubliceerde koolstofreductieplan. De belangrijkste elementen waren:
Het verzamelen en controleren van gegevens werd geformaliseerd door middel van jaarlijkse emissieberekeningen met behulp van methodologieën die aansluiten bij het GHG-protocol, waarbij de milieu-KPI's werden beoordeeld door het senior management. De voortgang werd transparant gerapporteerd in jaarlijkse emissierapporten, met een Netto Nul Doelstelling voor 2045 (gebruikmakend van een basislijn van 2023), en regelmatige updates tijdens contractvergaderingen.
Social Value and Stakeholder Engagement
Transformacy heeft een Social Value Response vormgegeven die is afgestemd op de prioriteiten van de NHS, waarin Wheelshare's samenwerking met leveranciers, naleving van de NHS Supplier Roadmap en naleving van de OECD Extended Producer Responsibility-richtlijnen worden benadrukt. Het voorstel liet niet alleen milieuwinst zien, maar ook Wheelshare's rol in het creëren van sociale waarde door verbeterde toegang tot mobiliteit, verminderde ongelijkheid in gezondheid en verbeterde patiëntervaring.
Resultaten
Wheelshare's inzending, ondersteund door de strategische richtlijnen van Transformacy, was succesvol in het verkrijgen van een plaats in het NHS Framework voor rolstoelen, speciale stoelen en aanverwante diensten. Deze prestatie toont Wheelshare's operationele uitmuntendheid, leiderschap in milieuduurzaamheid en toewijding aan het leveren van sociale waarde in samenwerking met de NHS. Meetbare resultaten zijn onder andere een significante vermindering in afval en uitstoot, verhoogde recyclebaarheid en hergebruik van materialen, en aantoonbare vooruitgang ten opzichte van de Net Zero doelstellingen.
Klantgetuigenis
"Transformacy heeft ons ondersteund bij de aanbestedingsprocedure voor het NHS Supply Chain Framework. Hun projectmanagement was goed en ze waren beschikbaar wanneer nodig. Hoewel ze nog niet eerder aan deze specifieke aanbesteding hadden gewerkt, voerden ze het nodige onderzoek uit en voegden ze echte waarde toe bij het vormgeven van de Social Value-elementen van ons voorstel. Deze belangrijke bijdrage heeft ertoe bijgedragen dat Wheelshare met succes een plaats heeft weten te bemachtigen in dit strategisch belangrijke raamwerk voor rolstoelen, speciale stoelen en aanverwante diensten." -Ido Perry, CEO, Wheelshare UK&I
Inspiratie
De samenwerking tussen Wheelshare en Transformacy is een voorbeeld van hoe innovatie, een robuuste strategie en operationele discipline tastbare sociale en milieuvoordelen kunnen opleveren binnen overheidsopdrachten. Wheelshare's voortdurende inzet voor levenscyclus denken, continue verbetering en samenwerking met belanghebbenden positioneert het bedrijf als een gewaardeerde partner voor de NHS en een vaandeldrager voor duurzame mobiliteitsoplossingen. Vooruitkijkend blijft Wheelshare toegewijd aan het bevorderen van CO2-reductie, efficiënt gebruik van hulpbronnen en sociale impact, om duurzame waarde te garanderen voor zorgverleners en de gemeenschappen die zij dienen.